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Sí, todos nuestros productos están diseñados para hombres y mujeres a partir de los 25 años, centrándonos en las necesidades específicas de la piel, como hidratación, antioxidantes, entre otros, en lugar de enfocarnos en el género.
Hacemos envíos a toda la Península y Baleares. El plazo de entrega es de 24 a 48 horas laborables con diversas empresas de transporte. (Próximamente ampliaremos a envíos internacionales).
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